Han d’estar les marques a les xarxes socials ?
Gran pregunta, i com a gran pregunta amb moltes possibles respostes i interpretacions en funció de la vesant en que es miri. Des del punt de vista de les persones que pensen que les marques han d’estar a les xarxes socials trobem els següents principals arguments:
Identitat de marca.
Reconeixement de marca.
Escoltar el que el mercat diu de la marca.
Construcció de Relacions ( bidireccionals ).
Comunicació en temps real.
Experiència Humana i creació de comunitat.
Gran repercussió amb un baix cost ( en principi ).
Fidelització.
Segmentació, promoció i màrqueting.
Reputació Digital
-
Ahir vaig estar a Porta 22 de Barcelona Activa a la xerrada sobre reputació Digital, el ponents de la conferència eren Francesc Grau @fgrau, consultor a Conzentra , Pedro Rojas @seniormanager consultor 2.0, i Sergio Ibáñez @sergioibanez emprenedor tècnic de feina en 2.0.
El tema de la reputació Digital és un tema d’actualitat, del qual cada vegada se’n parla més . Durant la xerrada es van anomenar moltes coses interessants, és evident que avui en dia, és igual de dolent no tenir presència a la xarxa, que tenir una mala reputació en ella. a Internet tots som marques personals, i està demostrat que cada vagada més les empreses que tenen alguna necessitat d’incorporació miren a la xarxes socials per veure el perfil dels possibles candidats, és més, aquesta presència pot decantar la balança de la decisió final cap a un indret o un altre.
